在这个采访之前,有人在圈里问,新入行的公关人,是先知道万博宣伟还是先知道刘希平?那个在公司年会上每年变着花样tiaz
这其实不是一个八卦而是原则问题,公关人要不要做个人品牌?
包括我在内的老一辈公关人,都坚信公关是那个幕后英雄。我刚入行的时候,我的老板,500强中国公关老大,说最烦公关公司那谁谁谁活动时往我们总裁身边凑,找不到位置就别在这行做。
不用做调查,如果刘希平,大家称他David, 比万博宣伟名气大,没什么错;这是革命的第一步;如果在一个企业,不是公关公司,公关总监名气比公司还大,会发生什么? 先不往下想了。
中国企业走向世界是公关的下一个机会
我问刘希平,万博宣伟参与过北京申办2008年夏季奥运会,这次又帮助北京和张家口成功拿下2022年冬奥会主办权,公关在大事件中的作用是不是越大?
刘希平说,2001年北京申办,他刚刚从台湾来大陆不久,当时是纽约办公室主导,担任中国区公司业务传播总监的刘希平基本上是协调,这次冬奥申办,万博宣伟中国团队参与很深,他说,北京申奥的官方团队经验丰富,他们知道自己的优势,也知道如何利用公关公司的优势,7月31日在吉隆坡得到北京/张家口胜出,大家一起激动、欢呼,十多年下来,中国的国际视野,国际影响,已经跟过去完全不同。
刘希平认为,中国企业走向世界是公关的下一个机会。中国已经有了真正意义上的全球公司,一些领军企业海外收入已经超过国内收入,但是品牌的塑造还是一个新的课题。
“我们经常跟客户讨论,国外的新闻稿不能这样写,一定要有具体内容;原来习惯的中国环境,中国基本友好的媒体,到了国外就不一样了。展览会应该传递什么信息,要不要做新闻发布会,怎样有效发布新闻,获得美誉度,我们也在与中国的客户一起成长,一起开发这片蓝海。”
我提到本土公关公司的迅速成长,对外资是不是造成了冲击。刘希平说,其实我们不觉得外资和本土有太大的区别,我们面临的问题都一样,一是人才,二是创意。人才已经流动非常频繁,这也是为什么我们认为用各种方法吸引和留住人才是公司最大的战略;比创意是实的,过去小公司用买数据忽悠客户,现在大家比的是创意和执行,比的是客户满意度,竞争环境正在自我规范之中。
怎么看待行业的浮躁,客户要求一夜出名的愿望,刘希平说:“公关是声誉的长期积累,靠一夜爆红是不现实,不可持续的。”
中国整合营销创新胜于美国
万博宣伟怎么看大数据,看行业的未来?刘希平说:“最大的挑战是帮助客户解决他的商业需求。”他说,现在中国市场机会很多,我们做的事情比美国超前,最好的数据分析人才在中国。而且中国客户的特点是,你做好了一些事,他什么事都让你帮着做,业务可以迅速拓展。
“我们为客户做整合营销,广告、数字营销、公关,各种渠道,规模和影响都超过美国团队。很大的项目,我们会考虑很多细节,但是出发点非常简单,什么故事,怎么讲这个故事;终点也很简单,看品牌和销售的实效。”
他说,现在的公关,整合营销,比他2000年刚来万博宣伟中国时完全不是一个级别,那时候就是做媒体关系,发稿子,做活动,写计划书。现在我们有太多的资源要考虑利用,新的科技、H5、数据统计、引流、CRM,与此相适应的,是人才的多元化。
他说,现在万博宣伟找人不仅局限于传播和新闻,甚至很少从公关公司去找,而是去创意团队,名人经纪人,艺人公司,CRM专家,等等。
可以看出,刘希平骨子里是喜欢热闹的人,他说也不要完全忽视了自己专业的一面。
猛抠细节的“外来人”
刚刚从台湾来大陆的时候,刘希平这样一批“外来人”一般都不会关注事情都细节,他们的作用是搞定大客户,发展团队。可是刘希平不想这样,他自己去认识媒体,新闻稿自己看,活动现场去指挥,检查嘉宾名牌,看摄影师、摄像师的报价。后来职位高了,习惯不改,活动前还是要去检查,同事们要专门找一个人搞定他,让他离开,让他放心,现在不亮的大屏幕,到时候会亮的。
开始刘希平做的都是公司层面的活动,签约,发布会之类的,2002年第一次做消费品有关的活动,欧莱雅赞助平遥摄影节,在数百年历史的城墙,明星巩俐的参与,他觉得哇原来公关可以做成这样。2003年他开始兼管公司消费产品业务,后来全职做消费品,工作就“越来越有意思”。
我感到,是刘希平身体内的某种基因被激发出来了,这是职业发展一个美好的过程。
他的要求很高,对细节很在意。说起有一次到经贸大学参加学生模拟面试,看到一个同学西装袖子太长,裤子太紧,他觉得很别扭;做奢侈品活动,宴会桌上花的摆放角度要是不一致,他觉得很别扭。
他说以前给团队很大压力,把部下讲哭,但是他强调,不能只是带着问题来找老板,必须首先考虑你自己的解决方案。“不教而杀谓之虐”,对不同级别的员工,讲清老板的要求和期待,为他们明确努力的方向。
刘希平说:“有的领导会说你们去做吧,我会在布置任务前三思,不是自己做不了的事情,不可能的事情,让部下去完成,而是从做事人的角度去考虑可能性,然后让他们用自己的方式完成。”
他会经常最早来办公室,最晚一个离开,他让员工不要跟他比。
这件事如果不从领导力看,那只有一个解释,就是刘希平身体太好。
年会上的功夫如何练就
他现在每天健身,40分钟有氧,还要做腰腹、重量、二头三头,严格的教练指导,习惯养成以后,一天不健身会难受,他去纽约,去多伦多,有时飞机一大早降落,他就先去酒店健身,然后去开会、工作。
我也好奇他在著名的万博宣伟年会上的表演,那种侧手翻,是以前就会吗?
他说都是现练的,开始有恐惧感,后来做到了,穿着18厘米高的高跟鞋完成。在练功房排练的时候问那里的女孩子,穿高跟鞋怎么保持平衡,有什么窍门,女孩说不懂,没穿过那么高的。
我说大家都关心这个问题,你是公关界的网红,是刻意为之,还是本性使然?个人成为明星,对公司、个人和行业有什么影响?
刘希平说,我是一个简单的人,很简单,很真实。年会这个事,扮了一次武则天,大家开心就完了,可是第二年穿正装上场,大家一片抱怨,说怎么不玩了呢。
后来我们看到的是,刘希平年年翻新,万博宣伟的年会成了公关界一个焦点,而焦点的中心就是David今年会玩什么花样。
刘希平说:“同事们开心,我也开心。他们觉得到头了,再玩不出新的了,我就再给他们一个惊喜。工作也是这样,对客户也是这样,每年都做项目,每一年怎么不同,你怎么调动你的思维实现创意的惊喜。”
他说:“年会这样搞,当然也有负面评论,但多数是正面的,我们这个行业需要多元化,多元的文化能吸引更多的人才。公关这个行业很辛苦,我们要为自己鼓劲。”
他说,我不在乎别人怎么议论,我没有主张不好的东西,也没有办法控制别人造出来的东西,我是一个简单真实的人。
关于情感,他说每个人都应该寻找真的感情,有一回在大学讲课,一个高个子女生抱怨,感叹我这么高,找到比我更高的男朋友太难了。刘希平说,你想法好怪啊,你的真感情在哪里?
他喜欢那句话:花落盛开,蝴蝶自来,你若精彩,天自安排。
我问他以后的打算,退休以后做什么,他说还早呢,不过很喜欢讲课,跟大学生交流,他总是跟同学们说,做好今天,做好精彩的自己,未来的一切都会自然成就。
他说,健康,热爱自己的工作,快乐、热情,是他的人生哲学。
“要习惯展现一个开心的面貌,笑的时候,你会拉近与人的距离。”
一直笑着的刘希平们,会激励公关人用微笑回应所有的艰苦和不平。
公关人常常有一种自我恐慌感,觉得这样行吗?那样行吗?这个会不会出事,那个会不会负面?看看David,你还有没有尝试的勇气?
下一个公关界的网红会是谁?